Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
28 апреля 2021
Режим работы в майские праздники 2021г.
13 сентября 2019
Внимание! Мы переехали!
12 сентября 2018
Изменение режима работы
Гарантия на товар
Условия возврата надлежащего качества:
-Возврат/обмен непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в
употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
-При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Интернет-магазин обязуется возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку возвращенного товара Покупателю не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования в письменной форме и поступления в адрес Интернет-магазина возвращенного товара.
-При обмене Товара Интернет-магазин обязуется отправить новый Товар Покупателю в течение 7 дней после поступления в адрес Интернет-магазина возвращённого товара. При этом Покупатель обязуется своими силами и за свой счёт вернуть Товар в место нахождения Продавца (адрес возврата высылается при запросе Покупателя) и оплатить все транспортные расходы Интернет-магазина на повторную отправку Товара Покупателю. В случае обмена неравноценных Товаров взаиморасчёты между Продавцом и Покупателем рассчитываются отдельно и производятся согласно данным условиям
Возврат товаров надлежащего качества, купленных онлайн:
-Согласно пункту 4 статье 26.1 Закона “О защите прав потребителей”, при покупке товара через интернет-магазин, потребитель вправе в семидневный срок с момента покупки товара произвести его возврат без объяснения причин. Срок возврата денежных средств при возврате товара, приобретенного в режиме “Онлайн” равен десятидневному сроку.Перечень товаров, не подлежащих возврату:
-Товары медицинского назначения (лекарства, медицинское оборудование, контактные линзы);
-Парфюмерия, косметика, товары для личной гигиены;
-Носочно-чулочная продукция, нижнее белье и купальники; -Парфюмерия, косметика, товары для личной гигиены;
-Товары, отпускаемые на метраж (ткань для пошива, линолеум, строительные провода и т.д.);
-Пластиковая посуда;
-Бытовая химия;
-Мебель, требующая сборки (не цельный предмет мебели);
- Технически сложные товары (электротехника, мобильные телефоны, компьютеры, планшеты, транспортные средства и т.д.);
-Ювелирные украшения (из драгоценных металлов);
- Огнестрельное оружие;
-Книги, брошюры, календари;
- Животные;
Данные товары вы можете вернуть или обменять, только если они были испорчены до покупки.
Возврат товара ненадлежащего качества:
-Возврат и обмен товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранена его изначальная комплектация, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в Интернет-магазине.-При отказе Покупателя от Товара ненадлежащего качества Продавец обязуется возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар с учётом транспортных расходов Покупателя на доставку Товара (до Покупателя и обратно от Покупателя в адрес Интернет- магазина) не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования в письменной форме и поступления в адрес Интернет-магазина возвращенного товара. При этом способ возврата товара от Покупателя в адрес Продавца выбирается и утверждается исключительно Продавцом, исходя из минимизации стоимости и рисков утери возвращаемого Товара. В случае возврата товара Покупателем способом, отличным от утверждённого Интернет-магазином, стоимость возврата оплачивает Покупатель. При необходимости данная стоимость может быть вычтена из возвращаемой Покупателю денежной суммы
-
Гарантия на заправленные лазерные картриджи-7 дней с момента заправки.
Гарантия на заправленные струйные картриджи-не распространяется
Гарантия на ремонт компьютеров и офисной техники (кроме струйных)-30 дней
Другой подлежащий гарантии товар, купленный в офисе "РеалПринт" или интернет-магазине, обслуживается в сервис-центре "РеалПринт" по адресу: Санкт-Петербург, м."Спортивная" , ул. Зверинская, д.5. оф.20
По гарантийным вопросам звонить по номеру:
(812) 495-42-46
email: 4954246@mail.ru
Официальные гарантийные сервисные центры:
HP-www8.hp.com/ru/ru/home.html